FoneLab > Политика конфиденциальности
политика конфиденциальности
О компании Aiseesoft
Познакомьтесь с FoneLab

политика

Aiseesoft Studio очень серьезно относится к защите ваших личных данных и строго соблюдает законы о защите данных. Персональные данные собираются на этом сайте только в объеме, необходимом по техническим причинам. Собранные данные ни в коем случае не будут проданы или по любой другой причине переданы третьим лицам. Следующее утверждение дает вам общее представление о том, как мы обеспечиваем эту защиту и какие данные собираются для каких целей.

Cайт

Вы можете посетить большинство разделов веб-сайта Aiseesoft FoneLab, не раскрывая никакой личной информации. Aiseesoft регистрирует доменное имя, IP-адрес и тип браузера посетителей нашего веб-сайта только через файлы журнала нашего веб-сервера и аналитические инструменты с нерегулярными интервалами. Мы используем эту информацию для регистрации глобального доступа к нашему веб-сайту.

Для определенных функций мы попросим вас предоставить Aiseesoft определенную информацию, чтобы она работала должным образом. Вы можете в любое время решить, хотите ли вы продолжить с инструкцией, предлагающей вам предоставить информацию. В некоторых случаях вы не сможете выполнить определенный шаг в процессе, если вы не хотите предоставлять запрошенную информацию. Например, мы будем запрашивать личную информацию в следующих случаях:

Если вы размещаете заказ через наш интернет-магазин, мы попросим вас предоставить информацию, необходимую для обработки заказа. Это может включать ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер кредитной карты или банковские реквизиты.

Если вы подписались на рассылку. Если вы подписались на новостную рассылку и больше не хотите ее получать, вы можете в любое время отказаться от подписки, используя опцию отмены подписки, указанную в сообщении электронной почты, или отправив нам электронное письмо, используя контактную информацию, указанную ниже.

Cookies

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или в вашем браузере. Файлы cookie загружаются в ваш браузер при первом использовании продукта или услуги. Файлы cookie не содержат никакой личной информации. Мы можем использовать куки для идентификации браузера, который вы используете, чтобы наш веб-сайт отображался правильно. Мы также используем файлы cookie в разных местах на нашем веб-сайте, чтобы документировать ваше посещение веб-сайта Aiseesoft и обеспечить более эффективный дизайн веб-сайта. Если вы не хотите, чтобы Aiseesoft или кто-либо другой использовал куки, вы можете отключить установку куки через настройки браузера. Хотя у вас также есть возможность удаления файлов cookie с жесткого диска вашего компьютера в любое время, если вы решите это сделать, вы не сможете использовать некоторые функции нашего веб-сайта, продуктов и услуг.

Трехсторонние аналитические инструменты

Гугл Аналитика

мы используем следующие сторонние аналитические инструменты, чтобы лучше понять ваше взаимодействие с нашим веб-сайтом и использование наших продуктов / услуг. Наша конечная цель - создать более удобный для вас опыт:

Мы используем Google Analytics, сервис веб-анализа от Google, Inc. («Google»). Google Analytics использует файлы cookie, чтобы можно было проанализировать использование вами нашего веб-сайта. Информация об использовании вами нашего веб-сайта, который генерирует Cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там. Однако до того, как это произойдет, Google сокращает и анонимизирует ваш IP-адрес (процесс анонимизации IP-адреса Google), если он находится в государстве-члене Европейского Союза или в других странах-участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Весь IP-адрес передается на сервер Google в США и сохраняется там только в исключительных случаях. Эта анонимность гарантирует, что ваш IP-адрес не может быть прослежен до вас. Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования веб-сайта с целью составления отчетов о деятельности веб-сайта для Aiseesoft и предоставления дополнительных услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. Google может передавать эту информацию третьим лицам, где это уместно, если это требуется по закону или если Google заключает договор с третьими лицами на обработку таких данных. Google не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google. Используя наш сайт, вы даете прямое согласие на сбор и хранение ваших данных Google в порядке и для целей, описанных выше. У вас также есть возможность запретить Google получать и обрабатывать данные, сгенерированные файлами cookie, а также данные, связанные с использованием вами нашего веб-сайта (включая ваш IP-адрес), загрузив и установив предоставляемый Google плагин для браузера. Более подробную информацию о Google Analytics можно найти здесь.

Электронная коммерция

Aiseesoft использует защищенный сервер, размещенный на SHAREit, 2Checkout и других процессорах кредитных карт 3rd, которые шифруют всю личную информацию клиента, включая имя, адрес, номер кредитной карты, дату истечения срока действия кредитной карты и т. Д. До ее отправки нам. Шифрование работает для предотвращения любого злонамеренного использования вашей личной информации.

Вы можете помочь нам, также предпринимая меры предосторожности для защиты ваших персональных данных, когда находитесь в Интернете. Часто изменяйте свои пароли, используя комбинацию букв и цифр, и убедитесь, что вы используете безопасный веб-браузер, например Safari.

Для защиты вашей информации при передаче мы используем программное обеспечение Secure Sockets Layer (SSL), где это необходимо. Это программное обеспечение шифрует информацию, которую вы отправляете.

Конечно, это также верно для платежей по кредитным картам. Информация о кредитной карте сохраняется только временно и удаляется после передачи соответствующему платежному провайдеру.

Для вас важно принять меры предосторожности против несанкционированного доступа к вашему паролю и вашему компьютеру. Если вы делитесь своим компьютером с другими, вы должны всегда выходить из системы после каждого сеанса.

2Checkout

Платформа Agile для электронной коммерции для онлайн-продаж программного обеспечения, которой доверяют компании, выпускающие программное обеспечение и программное обеспечение как услуга, для продажи продуктов по любому каналу и любой модели. Aiseesoft FoneLab использует 2Checkout для обеспечения четко определенного, беспроблемного заказа и поддержки.

Поделиться

Shareit® - это система, позволяющая повысить популярность приложений за счет использования рекомендованных преимуществ. Он работает на простой и очень рентабельной системе партнерского маркетинга с нулевыми затратами для пользователей. Aiseesoft FoneLab использует SHAREit, чтобы вам было проще покупать продукты.

Вы можете удалить свои данные в любое время. Мы используем ваши данные только для обработки вашего заказа, т. Е. Собираются и обрабатываются только информация, неявно необходимая для возможных претензий в отношении возмещения.

Установка и активация программного обеспечения

Активация, пробное продление и разблокировка бесплатного программного обеспечения достигается с помощью процедуры активации при запуске программы. Для этого процесса требуется приобретенный адрес электронной почты и лицензионный ключ. Активация полной версии программного обеспечения требует активного подключения к Интернету. В ходе этого процесса устанавливается соединение с сервером лицензирования и выполняется проверка достоверности. Неправильные лицензии / лицензионные ключи или ключи, которые использовались несколько раз, приведут к отображению ошибки лицензирования в программе, которая исчезнет после успешной активации программы. Срок действия лицензии на продукт будет автоматически проверяться онлайн через регулярные промежутки времени.

Следующая информация передается при активации программы с помощью лицензионного ключа:

Лицензионный ключ

Контрольная сумма

Код продукта

Номера версий

Политика возврата и возврата средств

Aiseesoft Studio обещает, что мы всегда ставим интересы клиентов на первое место. Aiseesoft ценит каждого клиента и прилагает все усилия, чтобы предоставить клиентам приятный опыт использования продуктов и услуг Aiseesoft. Программное обеспечение Aiseesoft предлагает бесплатную пробную версию, поэтому клиенты могут попробовать ее перед покупкой. Все это помогает клиентам принять обоснованное решение о покупке и избежать покупки не того товара, который им нужен.

Часть первая:

Если вы находитесь в одной из следующих ситуаций, мы предложим безусловный возврат.

Требование возврата, вызванное покупкой:

1. Приобретите неправильный продукт по ошибке, а затем сразу приобретите правильный у нашей компании. Мы вернем неправильную покупку, если вам это нужно.

2. Покупайте один и тот же продукт дважды в одно и то же время и не обменивайтесь никаким другим продуктом. Мы вернем один из них.

Требование возврата, вызванное регистрационной информацией:

1. Регистрационная информация и лицензионный код не могут быть отправлены клиенту вовремя из-за проблемы с нашей системой, и из-за задержки клиент не может выполнить важную и мгновенную конвертацию. Кроме того, клиент больше не нуждается в программном обеспечении. После подтверждения всех этих ситуаций мы осуществим возврат, если вам потребуется.

2. Неправильная регистрационная информация отправляется клиенту по какой-то причине, которая приводит к тому, что клиент не может выполнить важную и мгновенную конверсию. Кроме того, клиент больше не нуждается в программном обеспечении. После подтверждения всех этих ситуаций мы осуществим возврат, если вам потребуется.

Требование к возмещению вызвано проблемой продукта:

1. Если в нашем продукте есть серьезные ошибки, которые влияют на его обычное использование, мы осуществим возврат средств после подтверждения нашей службы поддержки.

2. Если клиент приобретает неправильный продукт или приобретенный продукт не может удовлетворить некоторые потребности клиента из-за неправильного или расплывчатого описания продукта на нашем веб-сайте, мы заменим неправильную покупку на ту, которая в первую очередь может удовлетворить ваши потребности. Если клиент настаивает на возврате, мы осуществим возврат.

Возврат Примечание:

Поскольку наш продукт представляет собой виртуальное программное обеспечение, после отправки мы не сможем вернуть регистрационный код. И мы также не знаем, использует ли клиент регистрационный код или нет. Поэтому, если клиент настаивает на возврате, мы вычтем 20% от покупной цены в качестве комиссии. Спасибо за Ваше понимание.

Часть вторая:

Если вы находитесь в одной из следующих ситуаций, мы не можем вернуть вас.

Требование возврата, вызванное покупкой:

1. Поскольку мы используем стороннюю платежную платформу для совершения покупки, у нас нет средств для подтверждения того, используется ли кредитная карта держателем карты для покупки. Поэтому мы рекомендуем держателю кредитной карты хорошо держать карту и уменьшать вероятность использования кредитной карты без полномочий. Если такая ситуация произойдет, обычно мы не будем возвращать деньги. Если клиент настаивает на возврате средств, мы попросим нашу платную платформу третьей стороны решить эту проблему, а клиент должен предоставить соответствующие доказательства.

2. Если клиент приобретает неправильный продукт на нашем веб-сайте, а затем приобретает так называемый правильный продукт у другой компании, мы не осуществим возврат средств.

Требование возврата, вызванное регистрационной информацией:

Неудачная регистрация программного обеспечения вызвана неправильной работой клиента, и регистрационная информация подтвердилась, мы не осуществим возврат средств, если клиент потребует это.

Требование к возмещению вызвано проблемой продукта:

1. Клиент хочет конвертировать защищенные файлы, приобретенные в iTunes или другом месте, но наш продукт не может удовлетворить эту потребность. Мы не осуществим возврат средств, если этого потребует клиент, так как мы уже предоставили четкую информацию об этой проблеме на нашем веб-сайте.

2. Ни читая введение продукта на нашем веб-сайте, ни пробуя продукт перед покупкой, покупатели просто подумали, что продукт может удовлетворить его потребность, и купили его, а затем обнаружили, что продукт не может удовлетворить его потребность. В этой ситуации мы не осуществим возврат средств, если этого потребует клиент.

3. Клиент покупает неправильный продукт, который не поддерживается операционной системой его компьютера, например, пользователь Mac покупает программное обеспечение версии Windows. Если у нас есть аналогичное программное обеспечение для правильной ОС, мы хотели бы обменять продукт на клиента. Если у нас нет, мы сожалеем о том, что возврат не может быть произведен.

4. Клиент покупает неправильный продукт на нашем партнерском веб-сайте, или приобретенный продукт не может удовлетворить некоторые потребности клиента из-за неправильного или расплывчатого описания продукта на партнерском веб-сайте, мы не осуществим возврат средств, если клиент этого требует. Клиенту необходимо связаться с партнером, у которого приобретен продукт, чтобы найти решение.

Требование о возмещении производится в течение длительного времени после покупки:

Поскольку для совершения покупки мы используем стороннюю платёжную платформу, а на некоторых платформах есть ограничения по времени для возврата. Если клиент приобретает товар более чем через 90 дней, независимо от того, по какой причине требуется возврат средств, мы не будем производить возврат средств. Надеюсь, вы можете понять это.

Другое

Защита Aiseesoft и третьих сторон: мы будем раскрывать учетные записи и личные данные клиентов, если мы обязаны это делать по закону или если раскрытие необходимо для обеспечения соблюдения наших Общих положений и условий или других соглашений или для защиты наших прав или прав третьи стороны. Это включает обмен данными с компаниями, специализирующимися на предотвращении и минимизации риска нарушения и мошенничества с кредитными картами. Мы прямо заявляем, что в этом контексте никакие данные не будут переданы тем компаниям для экономического использования, которые противоречили бы этой политике конфиденциальности.

С вашего согласия: во всех других случаях мы сообщим вам, если персональная информация будет передана третьим лицам, и дадим вам возможность дать свое согласие.

Выберите локальный сайт

Copyright © 2019 Aiseesoft Studio. Все права защищены.